Les Français à l'écoute des professionnels de santé

Que pensent les Français du système de santé et du niveau de prise en charge, par les Ocam, de leurs dépenses ? Comment jugent-ils les professionnels de santé ? Voilà quelques-unes des questions posées par le baromètre Ifop-PHR.

Pas de doutes pour les Français : une large majorité d'entre eux (87 %) estime que le système de santé à la française est "performant", apprend-on dans la 3ème édition du baromètre Ifop réalisé pour PHR, un groupement de pharmaciens. Une performance dont la longévité les inquiète : 81 % des sondés jugent en effet que le système français est "fragile" et que son évolution est nécessaire "afin d'assurer sa pérennité".
S'agissant du rôle des Ocam, les personnes interrogées voudraient voir les complémentaires plus investies dans la prise en charge des remboursements de leurs frais de santé. 8 Français sur 10 souhaitent un renforcement du rôle des Ocam sur ce point, et ce à un niveau de cotisations égales ou légèrement supérieures à ce qu'ils déboursent actuellement.
Autre élément mis en évidence par ce baromètre : les attentes des Français en matière d'information santé. Si la plupart des sondés déclarent respecter le parcours de soins (consulter d'abord le généraliste et seulement ensuite le spécialiste), c'est visiblement parce qu'ils attachent une grande importance à la parole des professionnels de santé. Bien que les Français se renseignent toujours plus sur Internet en la matière, ils ont bien conscience que ce sont avant tout les professionnels de santé qui sont les mieux à même de les conseiller et de les orienter. Un enseignement que les opticiens ont tout intérêt à méditer...

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