Order My Lens : "Cette appli’ m’a permis de fidéliser encore plus ma clientèle"
Tout récemment, Jenkiz Saillet, directeur général de Novacel, et son partenaire Michael Levy, créateur de l’application smartphone Order My Lens, ont fêté la 15 000ème commande lentille passée par un client.
Tout récemment, Jenkiz Saillet, directeur général de Novacel, et son partenaire Michael Levy, créateur de l’application smartphone Order My Lens, ont fêté la 15 000ème commande lentille passée par un client. En l’occurrence, il s’agit de Nathan Attali propriétaire du magasin Vue d’ailleurs (Paris 17ème). Pour rappel, Order My Lens est une application gratuite, mise à disposition de la seule clientèle des opticiens. Elle permet de simplifier le processus de commande des lentilles en permettant aux porteurs d’acheter de chez eux, puis de récupérer les produits en magasin, comme en témoigne Nathan Attali : « Cette appli’ m’a permis de fidéliser encore plus ma clientèle mais aussi de récupérer celle qui avait tenté d’acheter sur le web. De mon côté, cet outil me permet d’optimiser la prise de commande de lentilles qui est chronophage, mais surtout d’offrir à mes clients une solution moderne tout en continuant de les livrer en magasin avec les conseils d’un professionnel de la santé. »