Téléconsultation : agrément renouvelé pour Medadom et 1000 opticiens équipés d’ici fin 2026

Première société de téléconsultation à obtenir le renouvellement de son agrément délivré par les autorités de santé et désormais intégrée au cercle des 40 entreprises françaises considérées parmi les plus prometteuses, Medadom se veut incontournable dans son domaine. En optique plus particulièrement, la plateforme ambitionne d’équiper un millier de magasins d’ici la fin de l’année. 

En ce moment, Medadom voit visiblement la vie en rose. La plateforme de téléconsultation fondée en 2017 par les médecins Charles et Eli-Dan Mimouni et l’ingénieur polytechnicien Nathaniel Bern est doublement à l’honneur. D’abord, la société intègre le Next40, ce qui est une reconnaissance de son potentiel par la Mission French Tech, rattachée au ministère de l'Économie et des Finances. De fait, ce cercle très fermé des Next40 compte en son sein les 40 entreprises françaises jugées les mieux positionnées pour devenir les champions mondiaux de demain dans leur champ d’intervention économique. (Rappelons que Medadom est déjà présente dans le classement French Tech 120 depuis 2021.) « Cette intégration au Next40 en 2026 vient récompenser cinq années de déploiement concret sur l'ensemble du territoire français », se réjouit la direction qui revendique plus de 10 millions de patients accompagnés en l'espace d'une dizaine d'années, à travers ses cabines et autres espaces de téléconsultation (notamment en optique, on y reviendra plus loin, mais aussi et surtout en pharmacie avec 6 000 officines équipées). 

Autre motif de satisfaction pour Medadom aujourd’hui : elle vient d’obtenir en juin le renouvellement de son agrément, pour une période de trois ans supplémentaire, délivré rappelons-le par le ministère de la Santé, et conjointement signé par la Direction générale de l’offre de soins et la Direction de la sécurité sociale, « sur la base d’un dossier technique approfondi et d’un examen rigoureux du respect des exigences de la Haute Autorité de santé », insiste la direction de la société. Et de rappeler aussi le fait qu’elle avait déjà été la première, en 2024, à avoir obtenu le statut de société de téléconsultation (STLC). Précisons par ailleurs que la reconduction de cet agrément couvre l'ensemble des activités de téléconsultation de Medadom, incluant la médecine générale et la téléophtalmologie. 

Quid, justement, de son activité en téléophtalmologie particulièrement ? Depuis son lancement en 2021, la plateforme a pris en charge 200 000 patients dans ce domaine, nous indique-t-elle, forte aujourd’hui de 150 professionnels de santé, orthoptistes et ophtalmologistes. « Ces équipes dédiées permettent de répondre rapidement et efficacement aux demandes de renouvellement de lunettes et de lentilles, ainsi que de premières consultations pour le dépistage de troubles visuels. L'un des principaux avantages du dispositif est la prise en charge par deux spécialistes : un orthoptiste, puis un ophtalmologue, avec un temps d'attente moyen réduit à 14 minutes seulement », fait valoir Medadom qui a constitué, à date, un maillage de plus de 500 magasins qui sont autant de portes d'entrée vers des consultations en visio. Ce réseau compte notamment les enseignes Krys, Afflelou, Optic 2000, auxquelles s'ajoutent des magasins indépendants. Pour mémoire, ces points de vente sont équipés d’un dispositif connecté spécialement conçu pour l'occasion en collaboration avec les entreprises Nidek et Visionix. « En collaborant avec les opticiens, nous pouvons offrir une solution concrète, efficace et de qualité aux patients. Il est primordial pour nous de fournir des soins de qualité dans des lieux de proximité, facilement accessibles et profondément ancrés dans les territoires », déclare Nathaniel Bern, l’un des co-fondateurs de Medadom. Et précisément, quelles sont les ambitions de la plateforme à brève échéance ? D’ici fin 2026, la société table sur l’équipement de 1 000 magasins, ce qui doublerait donc son actuel maillage. Bref, la plateforme n’a pas fini de tisser sa toile. 

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