Portée par la société belge Ditar, Optisuite se veut « une solution digitale qui améliore le processus de vente en magasin pour mieux répondre aux besoins des clients » et booster les ventes des opticiens. Une levée de fonds de 1,4 million d’euros va lui permettre d’accélérer son déploiement. 

« Optisuite, c’est l’outil des opticiens modernes », résume Alexandra Macsimov, présidente et co-fondatrice de Ditar, la jeune société belge spécialisée dans les solutions digitales dédiées au secteur de l’optique. Ditar est un acronyme qui signifie Digital Innovation Through Augmented Reality ; tout est dit... Cette entreprise bruxelloise, qui est donc à l’origine d’un environnement web disponible sur tablette pour « aider les opticiens à accompagner les clients dans le choix des montures et des verres de manière plus structurée, plus visuelle et plus efficace », vient de boucler sa première levée de fonds à hauteur de 1,4 million d’euros. Et ce principalement auprès de structures belges soutenant la transformation digitale. « Le retail optique est un marché encore sous-digitalisé, où l'expertise du vendeur reste le principal levier de performance. Optisuite s’attaque précisément à ce défi, en transformant chaque consultation en un processus structuré, reproductible et data-driven. Les résultats chez les premiers clients parlent d'eux-mêmes et ce qui nous a convaincus, c'est avant tout la qualité de l'équipe fondatrice. Nous sommes impatients de les accompagner pour la suite », explique Paul Risopoulos, de chez ScaleFund, le fonds qui a le plus abondé au pot commun.

Quels résultats concrètement ? Les enseignes utilisant Optisuite auraient enregistré jusqu’à trois fois plus de conversions sur les verres premium, une augmentation de 20 % du nombre de paires vendues par client et une réduction du temps du parcours de vente de 30 à 45 minutes, assure Ditar qui cite plusieurs collaborations avec des chaînes européennes, dont Krys Group en France. Alexandra Macsimov : « L’optique est un secteur où l’expérience humaine reste essentielle, mais où les attentes clients évoluent rapidement. Nous pensons qu’il existe une vraie opportunité de moderniser l’expérience en magasin avec des outils adaptés aux réalités du terrain. » Ce financement de 1,4 million d’euros doit ainsi permettre à Ditar de renforcer ses équipes et de poursuivre, sur son outil Optisuite, le développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle. 

Ci-dessus, de g. à d. : Dan Tatar et Alexandra Macsimov, les co-fondateurs de Ditar, qui ont été rejoints à la tête de l'entreprise par Andrei Bozga. 

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