Attractivité des enseignes d’optique : Lunettes pour Tous truste la première place

Selon le baromètre Ipsos/Bonial, Lunettes pour Tous arrive en tête des enseignes d’optique les plus attractives. Aux yeux des consommateurs, elle se démarque avant tout sur le critère du prix.

10 000 personnes ont participé à l’enquête* réalisée par Ipsos pour Bonial sur l’attractivité commerciale des enseignes. Quelque 340 réseaux ont été étudiés, répartis dans 16 secteurs d’activité dont l’optique. Dans cette catégorie, 14 enseignes** ont été évaluées par près de 3 000 consommateurs et c’est donc Lunettes pour Tous qui se hisse sur la plus haute marche du podium. Mais sur le fil : avec une note globale de 17,53 (qui correspond à la moyenne des indices obtenus sur chacun des 11 critères analysés), elle coiffe au poteau Optique E. Leclerc (17,47) et Alain Afflelou (17,35). Les auteurs de l’étude indiquent que l’enseigne fondée par Paul Morlet devance très largement ses concurrentes sur le critère de l'accessibilité tarifaire : sur ce point précisément du prix, son score grimpe à plus de 31 alors que l’indice pour l’ensemble du secteur plafonne à 15,6.

Outre ce top 3, on notera entre autres choses que Krys obtient les meilleures appréciations sur les critères de la pertinence de l’offre et de l’expérience d’achat en magasin. De son côté, Optic 2000 superforme en matière de choix de l’offre produits tandis qu’Écouter Voir fait l’unanimité sur les critères relevant du rapport qualité-prix et de la qualité de l’offre. Relevons aussi que Le Petit Lunetier (une vingtaine de boutiques en France), qui n’est pas la plus connue des enseignes nationales, fait une double percée remarquée : et sur la générosité des promotions et sur l’aspect RSE…

* Enquête basée sur un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus de 10 000 personnes (2 804 répondants pour l’optique) et réalisée du 23 septembre au 8 octobre 2024.

** Acuitis, Alain Afflelou, Atol, Ecouter Voir, Générale d’Optique, Grand Optical, Jimmy Fairly, Krys, Le Petit Lunetier, Lunettes pour tous, Optic 2000, Optical Center, Optic Duroc et Optique E. Leclerc.

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